МАГАЗИН в МОСКВЕ ул. Дмитрия Ульянова, 42, стр. 1 Доставка по всей России
Подписаться
    Мы принимаем оплату: Все виды НАШИ КЛИЕНТЫ Весь список
    Почему стоит покупать именно в DÉCOR BAZAR? Наши преимущества
    Гарантия на кресла 1 год
    Вся продукция сертифицирована
    Мы производители - нет посредников и переплат

    Возврат товара

     

     1. Вернуть товар надлежащего качества можно в течение 7 дней с момента его получения.(ст. 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей»).

    Товар  можно вернуть по адресу: Москва, ул. Дм. Ульянова, 42, стр. 1 (подробное описание схемы проезда здесь)  ежедневно, кроме воскресенья  с 13.00 до 17.00.

    Возвращаемый товар должен быть неиспользованным, у него должны быть сохранены товарный вид и упаковка.

    Покупатель должен иметь при себе документ, подтверждающий покупку.

    2. Оплаченная за товар сумма будет возвращена покупателю в течение 1-30 дней.

    • Если товар оплачивался наличными курьеру или у нас в офисе, то наличная сумма, скорее всего,  будет возвращена Вам сразу же - в день обращения в наш магазин. Отсрочка возврата денег до 3-х дней может возникнуть только в том случае, если в момент Вашего обращения в магазин в кассе магазина будет недостаточно средств для рассчетов с Вами.  Поэтому, если Вы планируете приехать к нам в офис-магазин и сдать приобретенный ранее товар, то ОБЯЗАТЕЛЬНО ПОЗВОНИТЕ нам, хотя бы, чтобы получить от нас подтверждение, что мы готовы к взаиморассчетам с Вами. 
    • Если товар был оплачен банковской  картой в офисе,  Вы ОБЯЗАТЕЛЬНО должны иметь при себе: чек, подтверждающий транзакцию в нашем магазине (он обычно прикалывается к товарной накладной) и банковскую карту, которой Вы расплачивались. При таком виде оплаты деньги могут быть возвращены Вам ТОЛЬКО на ту же карту, с которой был произведен платеж. Срок возврата средств на Вашу карту обычно составляет не более 3-х дней, однако, согласно действующему законодательству банки имеют право проводить операции по возврату до 30 календарных дней. Мы на этот процесс никак повлиять не можем и пока с такими ситуациями не сталкивались.
    • Если товар был оплачен банковской картой ON-LINE, Вам необходимо связаться с менеджером Колл-центра и заполнить заявление по определенной форме. При таком виде оплаты деньги могут быть возвращены Вам ТОЛЬКО на ту же карту и только в режиме ОN-LINE. Срок возврата средств на Вашу карту обычно составляет не более 3-х дней, однако, согласно действующему законодательству банки имеют право проводить операции по возврату до 30 календарных дней. Мы на этот процесс никак повлиять не можем и пока с такими ситуациями не сталкивались.
    • Если товар был оплачен банковским переводом (напрмер, через Сбербанк),  Вам необходимо связаться с менеджером Колл-центра и заполнить заявление по определенной форме. При таком виде оплаты деньги могут быть возвращены Вам ТОЛЬКО на Ваш расчетный счет в этом банке. Срок возврата средств на Вашу карту обычно составляет не более 3-х дней, однако, согласно действующему законодательству банки имеют право проводить операции по возврату до 30 календарных дней. Мы на этот процесс никак повлиять не можем и пока с такими ситуациями не сталкивались.

    При возврате товара надлежащего качества сумма, оплаченная за доставку товара, не возвращается. При возврате по причине брака сумма возвращается полностью.

    Если Вы планируете возврат товара, пожалуйста, перед тем, как ехать к нам - позвоните нам и предупредите о совем приезде.

    3. Возврат товара для жителей других городов России осуществляется любым способом, кроме Почты России. Деньги перечисляются только после получения возврата магазином. Подробности возврата средств читайте выше.

    Мы уверены в качестве нашей продукции и надеемся, что Вам не понадобится возвращать Ваш заказ. Однако,  мы гарантируем возврат денежных средств, если товар Вам не подошел.

    ЗДРАВСТВУЙТЕ!

    Закажите звонок специалиста DÉCOR BAZAR, и мы свяжемся с Вами в указанное время и ответим на все вопросы

    Обратный звонок
    поля отмеченные * - обязательны для заполнения